Главная О компании Продукция Партнерам Контакты FAQ

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на все ваши вопросы о нашей продукции, использовании тестов и сотрудничестве

Вопросы
Ответы
Поддержка

Общие вопросы

Основная информация о компании и сотрудничестве

Q

Как я могу проверить подлинность вашего продукта?

A

Вся продукция "КазДиаТест" маркируется QR-кодом и серийным номером. Вы можете проверить подлинность на нашем сайте или запросить копии Регистрационных Удостоверений через форму на странице "Контакты".

Совет: Всегда проверяйте целостность упаковки перед использованием.
Q

Какими стандартами качества сертифицировано ваше производство?

A

Наше производство соответствует международным стандартам ISO 13485:2016 для производства медицинских изделий. Все процессы регулярно проходят аудит.

  • ISO 13485:2016
  • GMP стандарты
  • Местные сертификаты качества
Q

Вы работаете только в Казахстане?

A

Мы являемся производителем в Казахстане, но активно развиваем дистрибьюторскую сеть в странах СНГ и за их пределами. Информацию о партнерстве можно найти на вкладке "Партнерам".

Вопросы о продукции

Всё о наших тестах и диагностических системах

Q

В чем разница между ИФА-тестами и экспресс-тестами?

A

ИФА-тесты требуют лабораторного оборудования и обеспечивают количественные результаты с высокой точностью. Экспресс-тесты предназначены для быстрого качественного определения и могут использоваться в любых условиях.

ИФА-тесты
Высокая точность, количественный результат, требует оборудования
Экспресс-тесты
Быстрый результат, качественный анализ, простота использования

Как пользоваться нашими тестами

Простая пошаговая инструкция для получения точных результатов

1

Подготовка

Достаньте тест из упаковки и положите на чистую сухую поверхность. Убедитесь, что тест имеет комнатную температуру.

2

Забор образца

Аккуратно соберите образец согласно инструкции. Используйте только стерильные инструменты для забора.

3

Проведение теста

Нанесите образец на тест-полоску и подождите указанное в инструкции время для получения результата.

4

Интерпретация

Сравните результат с контрольными линиями в инструкции. При возникновении вопросов обратитесь в поддержку.

Нужна помощь? Мы здесь для вас!

Выберите удобный способ связи с нашей службой поддержки

Телефонная поддержка

+7 (727) 388-44-75

Пн-Пт: 9:00-18:00

Позвонить сейчас

Электронная почта

info@kazdiatest.kz

Ответ в течение 2 часов

Написать письмо